국토교통부 공개 민원 검색 및 민원신청 방법

국토교통부 공개 민원 검색하는 방법과 민원을 신청하는 방법에 대해 설명합니다.

공동주택을 관리하다 보면 여러 가지 민원이 발생합니다. 간단한 민원이야 쉽게 해결할 수 있지만 민원 내용이 복잡한 경우 지자체에 문의하거나 국토교통부에 질의를 해야할 때도 있습니다.

그러나 질의 전 국토교통부 공개 민원을 검색해 민원과 관련된 내용이 없는지 먼저 살펴볼 수 있어 민원 처리를 신속하게 할 수 있습니다.

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국토교통부 공개 민원 검색

아파트와 관련된 민원이 들어왔을 때 국토교통부 공개 민원을 먼저 살펴보는 방법입니다. 국토교통부의 공개 민원에 들어가면 비슷한 민원에 대한 답변을 먼저 찾아볼 수 있습니다.

상단 메뉴 중 “국민참여” 아래에 있는 “민원마당”을 선택합니다.

민원마당 웹페이지에서 상단에 있는 “민원신청” 탭을 선택합니다.

다음 화면에서 아래로 내리면 나오는 부서별 신청 및 유사사례 조회에서 아래로 내려 “주택건설공급”을 찾아 준 다음 “공개민원” 버튼을 선택합니다.

검색어 항목에서 “제목” 탭을 선택하면 제목과 요지를 택할 수 있습니다. 선택 후 옆에 칸에 검색어를 입력합니다.

기간 선택 창의 우측에 “선택” 탭을 누르면 검색기간을 아래와 같이 선택할 수 있습니다.

국토교통부에 민원을 신청하는 방법을 설명합니다.

국토교통부 홈페이지를 방문해 상단 메뉴 중 “국민 참여” 아래에 있는 “민원마당”을 클릭합니다.

민원마당 웹페이지에서 상단에 있는 “민원신청” 탭을 선택

다음 화면에서 아래로 내리면 나오는 부서별 신청 및 유사사례 조회에서 아래로 내려 “주택건설공급”을 찾아 주세요.

민원신청 버튼을 선택해 주세요. 여기까지는 위와 같습니다.

개인 정보 수집 및 이용 안내에서 “필수항목 동의”에 체크를 해 줍니다.

비회원인 경우 “본인 인증”을 통해 민원을 신청할 수 있으며 본인 인증의 방법은 다음과 같습니다. 요즘은 간핀인증 로그인을 자주 이용하는 것 같습니다.

신청인 기본 정보에서 “개인”이나 “법인 또는 단체”를 구분하고 연락처 등 기본 정보를 입력해 줍니다.

민원 답변 통지 방식을 “전자우편”이나 “서면”을 선택 후 “민원발생지역”을 선택해 주셔야 합니다..

민원내용에서 민원 제목과 민원 내용을 상세히 기술해 줍니다.

민원 내용에 본인 및 제3자의 개인정보가 포함이 되면 “아니요”를 선택해 주시고 그렇지 않은 경우 “예”를 체크해 주고 신청 버튼을 눌러 줍니다.